Mentions légales
Nom de l'entreprise : Lud'and Art
Responsable de publication : Badof Ludvina
Statut : Micro-entrepreneure
Immatriculation : 988 474 946 RCS
Adresse : Le Gosier, Guadeloupe
Email de contact : Badofludvina@gmail.com
Hébergeur du site : Webador – Webador B.V., Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Pays-Bas
Site web : www.ludandart.com
Ce site est une vitrine de l'activité artisanale de création et vente d’objets faits main en résine époxy.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identification
Entreprise : Lud’&Art
Représentée par : Badof Ludvina
Adresse : Le Gosier, Guadeloupe
Immatriculée au RCS : 988474946
2. Produits
Les produits proposés sont des créations artisanales réalisées à la main (objets en résine, accessoires décoratifs, coffrets cadeaux, etc.). Chaque pièce est unique. Les photos sont non contractuelles, des variations peuvent exister.
3. Commandes
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. La confirmation de commande envoyée par email vaut preuve de la transaction.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison. Lud’&Art se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable est celui indiqué au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, virement, etc.). La commande est validée après réception du paiement.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées en Guadeloupe. Un retrait en main propre peut être proposé selon la localisation. Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier. Lud’&Art ne pourra être tenue responsable d’un retard dû au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas pour les articles personnalisés ou fabriqués sur commande.
8. Retour & Remboursement
En cas de produit défectueux, le client doit contacter Lud’&Art sous 48h avec photos à l’appui. Les retours sont acceptés uniquement après accord préalable.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (photos, textes, créations) restent la propriété exclusive de Lud’&Art. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes. Elles ne sont ni revendues ni partagées. Voir notre [Politique de confidentialité].
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de l’entreprise.
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par Lud and Art, représentée par Ludvina, immatriculée sous le numéro 988474946.
2. Données collectées
Lorsque vous passez commande ou utilisez le formulaire de contact, nous collectons : nom, prénom, adresse, téléphone, email. Ces données sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
3. Utilisation des données
Vos données ne sont utilisées que dans le cadre de nos échanges (commandes, livraison, contact). Elles ne sont ni revendues ni partagées à des tiers.
4. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées à des fins légales.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Il vous suffit d’en faire la demande via le formulaire de contact.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur (mesure d’audience, navigation). Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur.